Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://lisles.iresidence.ru/ (далее — «Сайт»).

1.2. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Интеллиджент Резиденс», сокращённое наименование — ООО «Ай Резиденс», ОГРН 1157746042695, ИНН 7743045942, КПП 773001001, адрес: 121096, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Филевский Парк, ул. Василисы Кожиной, д. 1; электронная почта: info@iresidence.ru (далее — «Оператор»).

1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователе во время использования Сайта, заполнения форм, телефонного разговора или дальнейшего взаимодействия по заявке.

1.4. Обработка осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор

2.1. Пользователь может самостоятельно предоставить:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если он запрашивается или сообщён пользователем;
• содержание обращения и параметры подбора участка или дома;
• сведения о бюджете, способе покупки и предпочтительном способе связи;
• иные данные, добровольно сообщённые при обработке заявки.

2.2. При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, источник перехода, UTM-метки и иные технические сведения.

2.3. Оператор не запрашивает через формы специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные могут обрабатываться для:

• приёма, регистрации и обработки заявки;
• обратной связи и предоставления консультации;
• отправки генплана, цен и информации о свободных участках;
• подбора участка или готового дома по запросу пользователя;
• организации просмотра посёлка;
• предоставления информации об ипотеке, рассрочке и условиях покупки;
• ведения истории взаимодействия и контроля качества обработки заявок;
• анализа работы Сайта, источников обращений и улучшения пользовательского опыта;
• выполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством.

4. Правовые основания обработки

4.1. Правовыми основаниями являются согласие пользователя, действия пользователя, направленные на заключение договора, исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является пользователь, а также требования законодательства Российской Федерации.

4.2. Пользователь предоставляет согласие посредством самостоятельного проставления отметки в поле под формой и отправки формы.

5. Способы и действия по обработке

5.1. Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.2. Обработка может выполняться с использованием средств автоматизации, без их использования или смешанным способом.

6. Передача и поручение обработки

6.1. Для работы Сайта и обработки заявок Оператор может поручать обработку лицам, обеспечивающим хостинг, работу форм, CRM, телефонии, электронной почты, веб-аналитики, технической поддержки и иных информационных систем.

6.2. Такие лица получают доступ только к данным, необходимым для выполнения соответствующих функций, и обязаны соблюдать конфиденциальность и требования к защите персональных данных.

6.3. Данные могут быть предоставлены государственным органам и иным лицам без отдельного согласия только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

6.4. Оператор не распространяет персональные данные неопределённому кругу лиц без отдельного законного основания.

7. Файлы cookie и веб-аналитика

7.1. Сайт может использовать cookie и сервисы веб-аналитики для корректной работы, сохранения настроек, оценки посещаемости и эффективности рекламных материалов.

7.2. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

8. Срок хранения и защита данных

8.1. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор или законодательство. После достижения целей данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если отсутствуют иные законные основания для их хранения.

8.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

8.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор обеспечивает выполнение требований к локализации персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.

9. Права пользователя и отзыв согласия

9.1. Пользователь вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, а также отозвать согласие.

9.2. Обращение или отзыв согласия можно направить на info@iresidence.ru либо по адресу Оператора. Для идентификации обращения следует указать имя и контактные данные, использованные при отправке заявки.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте, если в ней не указано иное.

10.2. Актуальная редакция размещена по адресу https://lisles.iresidence.ru/privacy .

10.3. Согласие на обработку персональных данных размещено по адресу https://lisles.iresidence.ru/consent .